이용약관
바디노트(이하 “회사”)가 제공하는 사내 웰니스 서비스 버디(BUDDI)의 이용 조건과 절차를 정합니다.
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 운영하는 버디(BUDDI) 서비스에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① “서비스”란 회사가 회원사 임직원에게 제공하는 미션·챌린지·버드·리워드 구매 및 건강검진 예약 등 일체의 서비스를 말합니다.
② “미션”이란 이용자가 하루 단위로 수행하고 인증하는 짧은 건강 활동을 말하며, “챌린지”란 회원사 또는 팀이 기간을 정해 여는 활동을 말합니다.
③ “회원사”란 회사와 계약을 체결하고 소속 임직원에게 서비스를 제공하는 법인 또는 단체를 말합니다.
④ “이용자”란 회원사 코드로 가입하여 서비스를 이용하는 회원사의 임직원을 말합니다.
⑤ “버드(Bud)”란 이용자가 회사 또는 회원사가 정한 방법으로 지급받아 서비스 내에서 사용할 수 있는 적립금을 말하며, 1버드는 1원의 가치로 사용됩니다.
⑥ “리워드 상품”이란 회사가 서비스를 통해 판매하는 재화를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 개정 전후 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.
④ 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 회원사가 계약한 플랜에 따라 챌린지·버드·리워드 구매·건강검진 예약 등의 서비스를 제공합니다. 플랜에 포함되지 않은 기능은 제공되지 않습니다.
② 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용과 사유를 이용자에게 통지합니다.
제5조 (서비스의 중단)
① 회사는 설비의 보수·교체, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 중단되어 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제2장 회원
제6조 (회원가입)
① 서비스는 회원사 임직원을 위한 폐쇄형 서비스로, 유효한 회원사 코드를 입력한 경우에만 가입할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
· 가입 신청자가 회원사 임직원이 아닌 경우
· 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
· 이전에 회원 자격을 상실한 사실이 있는 경우
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 이용자는 언제든지 서비스 내 「내 정보」 화면에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 이를 처리합니다.
② 이용자가 회원사 소속을 상실한 경우 회사는 이용자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
③ 탈퇴 시 개인정보의 파기 및 보관에 관하여는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
회사가 이용자에게 통지를 하는 경우 서비스 내 알림, 이용자가 등록한 휴대전화 문자메시지 또는 알림톡, 전자우편으로 할 수 있습니다. 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 화면 게시로 갈음할 수 있습니다.
제3장 버드
제9조 (버드의 지급과 사용)
① 버드는 미션·챌린지 인증 등 회사 또는 회원사가 정한 방법으로 지급됩니다.
② 버드는 서비스 내 리워드몰, 회원사에 설치된 자판기, 예약 서비스 이용료 결제에만 사용할 수 있습니다.
③ 버드는 현금으로 환급하거나 출금할 수 없으며, 제3자에게 양도·매매·담보 제공할 수 없습니다.
④ 버드는 이용자가 직접 구매할 수 없으며, 회원사의 복지 예산에서 지급됩니다.
제10조 (인증의 확인과 버드의 회수)
① 사진으로 하는 인증은 등록 즉시 처리되며, 회사는 등록된 인증을 사후에 확인합니다.
② 회사는 다음의 경우 해당 인증으로 지급된 버드를 회수할 수 있습니다. 이때 회수 사유를 이용자에게 알립니다.
1. 인증한 활동과 관계없는 자료를 등록한 경우
2. 같은 자료를 여러 날에 걸쳐 반복해 등록한 경우
3. 타인의 자료를 자신의 인증으로 등록한 경우
4. 그 밖에 정상적인 방법으로 볼 수 없는 방식으로 버드를 받은 경우
③ 회수 대상 버드를 이미 사용한 경우 회사는 그 사용을 되돌리지 않으며, 이후 지급될 버드에서 차감할 수 있습니다.
④ 이용자는 회수에 이의가 있는 경우 제 26조의 창구(버디 카카오톡 채널)로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 확인 후 회수를 취소할 수 있습니다.
⑤ 인증 기록 자체는 회수 후에도 남으며, 같은 날짜에 다시 인증할 수는 없습니다.
제11조 (인증 자료의 공개)
① 이용자가 등록한 인증 사진은 기본적으로 공개되지 않습니다.
② 이용자가 인증마다 공개를 선택한 경우에 한해, 해당 사진과 닉네임이같은 회원사에 소속된 다른 이용자에게 보입니다. 팀 단위 활동의 경우 같은 팀 소속 이용자에게만 보입니다.
③ 회사는 인증 사진을 회원사의 담당자에게 개인 단위로 제공하지 않습니다.
제12조 (버드의 소멸)
① 버드의 유효기간은 지급일부터 2년이며, 유효기간이 지난 버드는 소멸합니다.
② 퇴사 등으로 회원사 소속이 끝나거나 회원 탈퇴 시 남은 버드는 소멸합니다.
③ 회사는 버드가 소멸하기 전 이용자에게 그 사실을 통지합니다.
제4장 리워드 상품의 구매
제13조 (구매신청 및 계약의 성립)
① 이용자는 서비스에서 재화의 검색·선택, 수량·옵션 선택, 받는 사람 정보 입력, 결제방법 선택의 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.
② 회사는 구매신청에 대하여 수신확인통지를 발송하며, 이용자에게 통지가 도달한 때에 계약이 성립합니다.
③ 회사는 재화의 품절, 신청 내용에 오기·누락이 있는 경우 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
제14조 (지급방법)
① 재화의 대금은 버드로 결제하거나, 버드로 충당하지 못한 금액을 신용카드 등 회사가 제공하는 결제수단으로 함께 결제할 수 있습니다.
② 화면에 표시되는 판매가는 부가가치세를 포함한 최종 금액입니다.
③ 가상계좌로 결제하는 경우 발급일 당일 24시까지 입금하셔야 하며, 기한까지 입금이 확인되지 않으면 구매신청은 자동으로 취소되고 사용한 버드는 반환됩니다.
④ 결제를 완료하지 않은 구매신청은 30분이 지나면 자동으로 취소되고 사용한 버드는 반환됩니다.
제15조 (구매신청의 변경 및 취소)
이용자는 수신확인통지를 받은 후 의사표시의 불일치가 있는 경우 즉시 변경·취소를 요청할 수 있고, 회사는 재화를 발송하기 전에 요청을 받은 때에는 지체 없이 처리합니다. 이미 발송한 경우에는 제15조의 청약철회 규정에 따릅니다.
제16조 (재화의 공급)
① 회사는 구매신청을 확인한 후 재화가 배송될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 재화의 종류와 배송 방법에 따라 소요 기간이 다를 수 있습니다.
② 배송 방법과 예상 소요 기간은 재화의 상세 화면에 표시합니다. 회원사 일괄 배송의 경우 회원사가 정한 방법으로 전달될 수 있습니다.
③ 회사는 재화의 공급이 지연되는 경우 그 사유와 예정일을 이용자에게 통지합니다.
제17조 (청약철회 등)
① 이용자는 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② 재화가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
③ 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이에 해당하는 재화의 상세 화면에 그 사실을 미리 표시하며, 표시하지 않은 경우에는 청약철회를 제한하지 않습니다.
· 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우
· 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
· 식품·냉장·냉동 상품 등 포장을 훼손하면 재판매가 곤란한 경우
· 신선식품과 같이 배송이 완료되면 재판매가 곤란한 경우
제18조 (청약철회의 효과)
① 회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 날부터 3영업일 이내에 대금 환급에 필요한 조치(신용카드 결제 취소 요청, 계좌 입금 등)를 취합니다. 결제수단에 따라 실제 환급이 완료되기까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
② 버드로 결제한 금액은 버드로 환급하고, 결제수단으로 결제한 금액은 해당 결제수단으로 환급합니다.
③ 이용자의 단순 변심에 따른 청약철회의 경우 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 재화의 하자 또는 오배송의 경우에는 회사가 부담합니다.
④ 청약철회·교환·환불 신청은 버디 고객센터(카카오톡 채널)로 접수합니다.
제5장 건강검진 예약 서비스
제19조 (예약의 신청과 확정)
① 이용자는 희망 검진일을 1·2순위로 신청하며, 신청은 예약을 보장하지 않습니다.
② 검진센터가 일정을 확인하여 확정하며, 센터의 사정에 따라 조정될 수 있습니다. 확정 결과는 제8조의 방법으로 통지합니다.
제20조 (검진비용)
화면에 표시되는 금액은 검진 프로그램에 대한 금액이며, 최종 금액은 현장에서 검진 완료 후 확정됩니다. 검진 과정에서 추가 시술이나 검사가 필요한 경우 그 비용이 더해질 수 있습니다.
제21조 (예약의 취소와 이용료 환급)
① 확정 전에는 언제든 예약을 취소할 수 있으며, 취소 수수료는 없습니다.
② 확정된 예약도 검진일 3일 전까지 수수료 없이 취소할 수 있습니다. 기간 계산은 한국 시각을 기준으로 합니다.
③ 검진일 3일 전이 지난 뒤의 취소·변경은 검진센터의 일정 사정이 있어 센터 확인을 거쳐 처리합니다. 버디 고객센터(카카오톡 채널)로 요청해 주십시오.
④ 예약이 취소되면 예약 서비스 이용료로 사용한 버드는 전액 되돌려드리며, 카드 등으로 결제한 금액은 결제를 취소합니다. 결제 취소 대금의 반환 시점은 결제수단 및 카드사 정책에 따릅니다.
⑤ 검진센터에 직접 입금한 예약금은 회사가 수령하지 않으므로, 해당 검진센터의 환불 기준에 따릅니다.
제22조 (자가설문 및 의료비 안내)
자가설문 결과는 참고용 건강정보이며 의사의 진단·처방을 대체하지 않습니다. 의료비 상담은 이용자가 신청한 경우에만 연결합니다.
제6장 기타
제23조 (회사의 의무)
① 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속히 처리합니다.
제24조 (이용자의 의무)
① 이용자는 가입 및 이용 시 정확한 정보를 제공하여야 합니다.
② 이용자는 가족 정보를 입력하는 경우 해당 가족의 동의를 받아야 합니다.
③ 이용자는 자신의 아이디와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
④ 이용자는 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·변경· 출판·배포하거나 영리 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
제25조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용함에 있어 관계 법령에 따라 동의를 받으며, 구체적인 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제26조 (면책)
회사는 검진 결과 및 의료 행위에 대하여 책임을 지지 않으며, 검진은 제휴 의료기관이 수행합니다.
제27조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 처리하기 위하여 버디 카카오톡 채널로 고객센터를 운영합니다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정 기구의 조정에 따를 수 있습니다.
제28조 (재판권 및 준거법)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용되며, 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 서비스 개시일부터 시행합니다.